Comment obtenir, analyser et utiliser les données des entreprises
Alexandre
CEO
28 février 2022
Comme les données commerciales seront extrêmement précieuses pour vos départements de développement commercial et d'intelligence économique, le directeur commercial et marketing travaillera en étroite collaboration avec le directeur de la transformation numérique et des systèmes d'information pour mener des projets ambitieux de capture et d'analyse de ces données. Il existe principalement trois approches différentes pour utiliser les données à des fins d'intelligence économique.
Accès à une plateforme (Software as a Service) par le biais d'une licence d'accès aux données et à l'interface.
Transformez vos données au sein de votre organisation grâce à un projet informatique ambitieux.
Associez-vous à une plateforme de veille stratégique et adaptez-la à vos propres données et à vos propres besoins.
Utiliser les solutions de veille stratégique disponibles sur le marché
Dans la plupart des cas, votre entreprise paiera une licence mensuelle ou annuelle pour accéder aux services numériques et/ou humains. Vous disposerez d'un identifiant et d'un mot de passe pour accéder à un service en ligne vous permettant de :
Accédez à des informations telles que les appels d'offres, les nouvelles concernant les marchés publics, les avis d'attributions, les organisations... grâce à une interface basée sur une barre de recherche et des filtres.
Accès à des services de notification, à des vues du marché par le biais d'un tableau de bord, à des fonctionnalités permettant d'organiser les données.
Il existe de nombreuses solutions sur le marché (Tenders info, DGMarket, Tender247, Vecteur +, DoubleTrade, Deepbloo, Maabir, Pro AO, Tender page, Tenders on Time...). Afin de vous aider à faire un choix, ce tableau résume ici les points clés à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de Business Intelligence.
Caractéristiques
Critères
Barre de recherche
C'est la caractéristique clé de votre recherche, elle doit intégrer l'opérateur logique, la recherche stricte et les synonymes.
Filtres avancés
Une plateforme spécialisée sera en mesure de proposer des filtres pertinents pour votre activité (ex : puissance ou gamme de tension dans le secteur de l'énergie) et pas seulement des filtres généraux.
Requêtes automatisées
Configurer et enregistrer des recherches spécifiques afin de sauvegarder des demandes précises.
Notifications
Configurez et gérez vos notifications pour recevoir des courriers électroniques contenant des appels d'offres pertinents ou d'autres informations commerciales.
Interface utilisateur
Accéder à différentes vues (changer l'ordre des colonnes, sélectionner la colonne que vous voulez présenter, filtrer les résultats).
Suggestions d'entreprises
Obtenir des recommandations sur des appels d'offres similaires, des partenaires potentiels.
Intégration CRM
Possibilité d'intégrer les données à votre CRM pour créer automatiquement des leads.
Diversité des données
Pour obtenir différents types de données : Appel d'offres, Nouvelles des marchés publics, Prix.
Enrichissement des données
L'exhaustivité et la fiabilité des données est le point clé. Certaines plateformes BI utilisent des services externes pour enrichir leurs données avec du contenu externe.
Fonctions de collaboration
Possibilité de notifier un collègue, d'assigner quelqu'un à une action, de partager un pipeline d'opportunités...
Base de données des joueurs
Avoir accès à un répertoire d'organisations.
Tableau de bord
Avoir accès à des tableaux de bord, des graphiques, des cartes, des vues... pour comprendre le marché sous différentes perspectives.
L'abonnement à une plateforme de veille stratégique vous offrant une solution complète de veille stratégique en mode SaaS présente de nombreux avantages :
Le coût est faible : la tarification varie entre 200 euros et 10 000 euros par an.
La mise en œuvre est rapide : Un login et un mot de passe suffisent pour accéder au service. Vous devrez peut-être configurer vos préférences (requêtes automatiques, notifications...), mais vous aurez la solution entièrement en main en quelques jours.
Cependant, les principaux inconvénients auxquels vous serez confrontés sont les suivants :
Exhaustivité de l'information : Très peu de plateformes de veille stratégique ou de fournisseurs d'appels d'offres couvrent toutes les informations que vous recherchez. En effet : (1) Certains appels d'offres ne peuvent pas être saisis parce qu'ils ne sont accessibles qu'aux fournisseurs enregistrés. (2) Avoir une couverture dans une région du monde est un défi car dans de nombreux pays, la publication des appels d'offres ou des avis d'attributions ne se fait encore que dans les journaux, ce qui nécessite d'avoir un partenaire local pour acheter les journaux et les scanner tous les jours. (3) Obtenir des informations fiables sur les marchés publics est également un défi car cela nécessite d'extraire une grande quantité de sources et de les analyser.
C'est pourquoi vous risquez de ne pas être informé de tous les appels d'offres pertinents possibles et de ne pas pouvoir trouver toutes les données qui vous intéressent.nVous pouvez toujours vous abonner à différentes plateformes afin de maximiser votre couverture.
La faible personnalisation pour répondre à vos besoins. Il peut être difficile pour une plateforme BI travaillant en mode Saas d'intégrer toutes vos demandes spécifiques en termes de contenu (source de données spécifique à extraire ou type de données à analyser) ainsi qu'en termes de fonctionnalités. Cependant, certaines plateformes intègrent les demandes spécifiques de leurs clients dans leur feuille de route générale.
Transformez vos propres données au sein de votre organisation grâce à un projet informatique ambitieux
Si vous êtes à la recherche d'une solution BI parfaite contenant exactement le contenu que vous souhaitez et dotée d'une interface personnalisée parfaitement intégrée à vos autres applications, vous pouvez décider de développer en interne (ou de sous-traiter) votre propre solution.
En termes de données :
Vous allez extraire ou collecter les sources exactes de données que vous souhaitez (par exemple : tous les services publics en Afrique, tous les sites web régionaux en France) :
Vous pourrez ajouter vos propres sources privées (par exemple les appels d'offres que vous recevez d'un portail privé où vous êtes enregistré en tant que vendeur).
Vous serez en mesure de décider exactement quelles données doivent être analysées.
En termes d'interface :
Vous construirez votre propre interface avec toutes les fonctionnalités, les filtres, les vues selon vos propres besoins.
La gestion d'un tel projet de transformation de données est complexe et nécessite une expertise allant de l'extraction des données à la visualisation. Elle implique nécessairement l'équipe informatique, mais elle est parrainée par le département commercial et marketing, qui est le client de ce projet.
Le schéma ci-dessous vous donne un aperçu de la complexité du processus pour obtenir des données précieuses et de l'expertise requise en matière de technologies :
Prenons un exemple : Vous souhaitez comprendre le marché des transformateurs de puissance au Brésil à partir de quelques services publics et vous décidez de Les étapes suivantes sont.. :
Phase
Étapes
Extraction des données
Identifiez tous les sites web que vous souhaitez supprimer.
Développer des robots pour récupérer des sites web (url exacte) et spécifier des informations exactes.
Traitement des données
Dédupliquer les appels d'offres mis au rebut à partir de différentes sources
Consolider toutes les données dans une seule base de données.
Obtenir les fichiers joints.
Développez un processus ou utilisez des services externes pour transformer des documents (jpeg, pdf, scan...) dans un format lisible que vous analyserez.
Analyse des données
Utiliser la recherche par mots-clés, Regex.
Utiliser le traitement du langage naturel et former un modèle d'apprentissage automatique pour comprendre le contexte et capturer des données (métriques, localisation...).
Indexation des données
Stocker des données dans une base de données.
Indexer les données dans un moteur de recherche.
Visualisation des données
Transférez les données vers votre propre interface (CRM, outil de BI) ou développez une interface dédiée.
La gestion d'un tel projet est un projet d'entreprise en ligne avec la stratégie numérique de l'entreprise car il nécessite un effort important en termes de budget et de gestion de projet.
S'associer à une plateforme de Business Intelligence et la personnaliser avec ses propres données et ses propres besoins
Il s'agit d'une solution intermédiaire qui vous permettra d'obtenir le meilleur des deux solutions précédentes et constitue donc le meilleur compromis.
L'objectif est d'utiliser une plateforme de Business Intelligence avec laquelle vous serez en partenariat afin qu'elle développe vos besoins spécifiques (dans un environnement privé dédié).
Fournissez-leur les sources que vous souhaitez qu'ils extraient.
Fournissez-leur les caractéristiques clés que vous souhaitez ajouter
Fournissez-leur des données spécifiques à analyser.
Et si vous souhaitez utiliser votre propre interface, demandez-leur de transférer toutes les données dans votre propre système.
Ce sous-traitant sera en mesure de fournir sa solution actuelle, mais avec toutes les spécificités que vous avez demandées en termes de contenu et de fonctionnalités, et dans un environnement dédié.
Pour en savoir plus sur le projet d'intelligence économique personnalisée ici
Aperçu des solutions
Utilisation d'une plateforme BI existante (Saas)
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Personnalisez votre propre projet sur la base d'une plate-forme BI existante